Frågor och Svar

Du är här: Start / Våra tjänster / Elnät

Jag har beställt solceller – När byter ni mätaren?

Så här startar och stänger du av elmätaren själv.

Hur fungerar solcellsmätningen?

Hur går en ev frånkoppling till om elen inte räcker till?

Kan jag ha ett Timavtal med den mätaren som sitter hos mig?

Hur bokar jag om tiden för mätarbyte?

Har jag den nya elmätaren?

Vad kan jag koppla in i nya mätaren?

När får jag den nya elmätaren?

Vad är HAN-porten?

Hur mycket kostar en HAN-modul?

Hur och vilken information kan jag få ut från mätaren?

Hur aktiverar jag HAN-porten?

Jag får inte ut någon data från mätaren – Vad gör jag?

Vilken push lista skickar nya mätaren ut genom HAN-modulen

Hur fungerar el områden?

Jag har ingen ström efter mätarbytet. Vad gör jag?

Storlek på säkring

Kan jag se hur mycket jag förbrukar eller producerar i realtid utan tillbehör och appar?

Min förbrukning är jättehög, det måste vara fel på mätaren – Vad gör jag?

El utrustning har gått sönder när ni bytte mätare. Vad gör jag?

Varför påverkas elnätspriset av rådande höga elpriser?

När kommer elstödet till privatpersoner för november-december 2022