Information finns här: Konsumentverkets regler för fakturor och påminnelser

Där framgår det att du själv är ansvarig för att betala i tid. Det gäller även om du inte fått fakturan eller om den kommit bort i posten. 

Saknar du en faktura ska du kontakta företaget ifråga för att få de uppgifter du behöver för att betala.